Services et accompagnement
Des soins rigoureux dans un milieu humain
Parce que chaque détail du quotidien contribue au bien-être, nous mettons tout en œuvre pour offrir des services complets, humains et personnalisés. Qu'il s'agisse de soins infirmiers, d'activités de stimulation ou de moments de détente, chaque résident reçoit une attention bienveillante adaptée à sa réalité.
Notre approche repose sur une collaboration constante entre les équipes de soins, d’alimentation, d’entretien et d’animation afin d’assurer un accompagnement global et cohérent. Tous les services sont pensés pour favoriser la sécurité, le confort, l’autonomie et la dignité de nos résidents, en s’appuyant sur les meilleures pratiques du réseau de la santé. Le milieu de vie est enrichi chaque jour par la présence de professionnels attentionnés, d’activités adaptées et d’un encadrement rigoureux à l’image des valeurs du Manoir Soleil.
Soins infirmiers 24/7
Notre personnel infirmier est présent en tout temps, afin d’assurer une surveillance continue, une réponse rapide aux besoins de santé, et une prise en charge sécuritaire des situations médicales. Cette présence constante permet d’intervenir rapidement en cas d’urgence et d’assurer une continuité des soins de qualité, de jour comme de nuit. En complément, une équipe de préposés aux bénéficiaires, formée avec rigueur, veille au confort, à l’hygiène, à la sécurité et au bien-être global des résidents.
Médecin et pharmacie
Nos services
Un médecin en poste assure les suivis médicaux. La médication est rigoureusement encadrée et administrée en toute sécurité par l’équipe infirmière. Une pharmacie de la région collabore étroitement avec l’établissement pour assurer un approvisionnement continu, une livraison rapide des médicaments et une gestion efficace des ordonnances. Cette coordination permet un suivi médical précis et adapté aux besoins évolutifs des résidents, en tout temps.
Repas équilibrés
Des menus variés et équilibrés, pensés avec une diététiste-nutritionniste, sont adaptés aux besoins individuels de chaque résident. L’équipe de cuisine travaille en lien constant avec les soins pour assurer le bien-être nutritionnel.
Il est possible de prendre un repas avec votre proche sur place des frais s'appliqueront. Merci d'aviser la cuisine au moins 3 heures à l'avance.
Buanderie
Le lavage des vêtements et de la literie est effectué régulièrement à l’intérieur même de l'établissement. Ce sont les préposés aux bénéficiaires qui prennent soin de ramasser, laver, plier et replacer avec attention les effets personnels des résidents.
Chambre privée
Les chambres sont meublées, lumineuses, et la plupart sont équipées d'une salle de toilette privée adjacente. Les résidents peuvent toutefois personnaliser leur espace à leur goût : apporter leurs propres meubles, installer des cadres, des souvenirs ou des éléments décoratifs familiers est tout à fait possible. C’est leur chambre, leur chez-soi.
Services professionnels
Certains services professionnels supplémentaires sont également offerts. Les transports médicaux, les consultations avec une nutritionniste, un travailleur social, un ergothérapeute et un physiothérapeute sont gratuits. Certains autres services comme la massothérapie, les soins de pieds ou la coiffure sont disponibles moyennant des frais.
Pour toute information à ce sujet, il est possible de communiquer avec la direction des soins infirmiers.
Musicothérapie
La musique crée des ponts entre les souvenirs, les émotions et la présence. Nos séances de musicothérapie permettent aux résidents de se détendre, d’éveiller leur mémoire affective et de participer activement, même sans parole.
Zoothérapie
Les animaux offrent une présence rassurante, douce, et stimulent des réactions riches même chez les personnes en perte cognitive importante. Caresser, observer ou interagir avec un animal aide à réduire l’anxiété, à amener de la joie et à raviver des souvenirs positifs.
Visiteurs et proches
Horaire libre
En l’absence de mesures sanitaires exceptionnelles, les visiteurs sont les bienvenus en tout temps.
Repas en compagnie
Des salons et salles communes sont disponibles pour partager un repas ou un moment de qualité avec vos proches. Il suffit de réserver auprès de notre équipe.
Espacement de rassemblement
Il est possible de prendre un repas avec votre proche sur place des frais s'appliqueront. Merci d’aviser la cuisine au moins 3 heures à l’avance.
Comité des usagers
Un comité indépendant au service des résidents
Le comité des usagers (aussi appelé comité des résidents) agit en toute indépendance de l’administration pour défendre les droits et les intérêts des résidents.
Ses fonctions principales :
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Informer les résidents sur leurs droits et obligations
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Promouvoir l’amélioration des conditions de vie
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Agir comme porte-voix auprès de la direction
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Accompagner les résidents dans leurs démarches
(ex. : plaintes)
Ses fonctions consistent à informer les résidents sur leurs droits et obligations, promouvoir l’amélioration des conditions de vie, agir comme porte-voix auprès de la direction et accompagner les résidents dans leurs démarches, notamment s’ils souhaitent porter plainte.
Le comité peut également contribuer à l’organisation d’activités, à l’évaluation des services offerts ou encore à l’élaboration de recommandations visant à améliorer le bien-être des usagers.
Important :
Il est important de noter que le comité n’intervient pas directement dans le traitement des plaintes, mais qu’il offre soutien, information et accompagnement. Il s’agit d’un espace d’écoute, de dialogue et de solidarité entre résidents, familles et intervenants.
Contact :
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Boîte vocale : 450 658-4441 poste 300
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